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酒店客户登记系统:酒店该怎么去改善自身从而提高酒店竞争力

麦田酒店管理系统

2019-10-15 16:35

经济水平的飞速发展带动了旅游业的壮大,酒店行业自然水涨船高。但高速发展带来了机遇的同时更加剧了同行的竞争。要想在百花齐放的酒店行业行业中站稳脚跟,转型已迫在眉睫。而酒店业是服务业的一部分,所以服务质量至关重要。让酒店更加有竞争力。说白了吸引更多新顾客、留住老顾客、提高客户体验度!
如何提高酒店竞争力?

很多朋友说提高酒店竞争力首先要提高服务质量。那如何提升服务质量呢?众说纷纭有的朋友翻新酒店,还有的朋友说打折促销,更有朋友说找个漂亮的前台。但是这样真的可以带来新客源吗?其实这些方法每家酒店都有应用,那么为什么顾客要选择我们的酒店呢?所以能带动酒店发展最重要的无非是 idea(创新),说白点就是酒店的转型!这样提高了酒店收入,降低了经营成本,从而在竞争中脱颖而出。

无卡入住,自助开房

即使一再节省人力资源开支,依然有部分酒店人力成本占到了总支出的80%至90%。很多酒店担心,如果削减酒店的服务人员,酒店的服务质量难以保证;如果不削减人员开支,酒店利润又难以保证。如果能在减少酒店人力资源开支的同时保证服务速度和品质,对酒店来说无疑是一件两全其美的事。麦田云自助开房系统解决您的难题!
一切都能数字化

随着时代变迁,酒店顾客也发生了变化。如今,几乎每人都拥有一部以上的手持设备。由于互联网和无线科技的出现,今天的消费者更加有洞察力,相比以往,他们能够通过移动设备获取更多的信息,对酒店行业的了解也在加深。现在很多酒店管理软件功能单一,不堪重用,智能化管理略显不足。只能人工监控网络预订的现状。不过,麦田云酒店管理系统软件已经在智能化方面做得很好了,无论是酒店还是客人都感到方便不少。

用户体验第一

麦田云酒店管理软件虽然很强大,酒店住客更关注的其实是实实在在的体验,这包含从抵达酒店开始,到离开酒店整个的体验周期。而且要注重细节,每个客房里都摆放有一个水果盘,里面都是饱满、新鲜的时令水果。由于客人都是经过长途奔波来到酒店的,一个温馨的水果盘能让客人立刻感受到酒店的贴心关怀,即使看不到服务人员,也能感受到酒店服务的良苦用心。

 

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