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一个酒店管理系统多少钱,做好酒店微信公众号的四大秘诀!

麦田酒店管理系统

2019-07-22 15:51

首先,您需要明白一点,酒店申请微信公众号用来做什么?其次,您还需要思考与分析:你的用户群体是哪些?酒店有哪些资源来支持?您的竞品正在用它做什么?例如实现微信订房功能?会员管理,逐渐摆脱ota?酒店品牌宣传?客服功能?【一个酒店管理系统多少钱

一旦上述问题得到澄清,我们可以从微信操作开始:基本设置、内容操作、用户操作和推广。

 

(一)、酒店微信公众号基本设置

主要包括:微信头像+微信名称+微信号+功能介绍+酒店预订电话+酒店位置+客服人员+设置关键词回复+设置菜单栏

例如,微信名称和微信号是否有利于搜索;功能介绍,是否清楚该做什么;总之,无论酒店的位置是否准确,都要将其视为一种产品,根据目标用户的需求不断更新和迭代,并提供有别于竞争产品的内容和服务。

(二)、内容运营

主要包括:文本、语音(有亲和力)、图片、视频

根据目标群体和酒店定位的需要,规划标题、图片和内容。同时,底部吸粉诱饵非常重要,必须设置好。例如,商务酒店、情侣酒店、景点酒店等为客人提供不同的内容。

(三)、用户运营

通过微信群、离线活动、客服功能(及时回复)、设置提问功能、加强互动等。(例如,通过什么渠道来注意,以便于以后的工作)。

(四)、推广渠道

内容:根据酒店定位,您能帮助您的用户解决哪些棘手问题?

活动:例如扫描代码和减少x元。

相互促进:横向联盟,资源交换。

短信:酒店活动/生日提醒等。需要通过微信公众号获取。

太田回复:如果酒店有大量在线预订,我们不妨在评论回复时推广酒店的微信公众号。

全面营销:设立奖励以鼓励员工提升。

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