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麦田云微信订房

好用酒店管理系统:酒店微信营销解密酒店微信预订系统

麦田云

2019-08-13 16:52

粉末吸收的关键在前台,前台的关键是服务。

酒店微信营销不是申请公开号码注册,而是定期发送文章。这是一个系统的操作过程。

前台是联系客户的第一步,这里的员工在留住粉丝方面发挥着关键作用。你知道,商店的自然流动是酒店的忠实粉丝,有必要尽可能地改造剩余的粉丝。公共数字实际上就像一个鱼塘。只有尽可能让每个客人都呆在池塘里,我们才能增加与他们互动的机会,增加他们随后与酒店营销内容的接触,增加消费的可能性。

酒店管理系统

这些建议让你的粉丝无处不在

如果前台太忙,时间有限怎么办?

带有二维码的活动展示架或海报会有所帮助。将二维码放在便于客人查看和更多联系的地方,以便想注意的客人可以随时扫描代码并注意。

此外,组织一些店外排水活动,如店外粉末吸收。许多酒店对传统的调度功能有些怀疑,但这实际上是客户思维的改变。例如,通过传单发送广告信息不是客户的要求,那么如果我们把广告信息放在客户需要给他们的材料上呢?如手绘纸、酒店定制扑克、汽车转运卡、现金券等。,用他们的需求传达酒店的要求。

留住粉丝的“好内容”

增加粉丝的渠道很多,但内容实际上决定了粉丝的保留率。所以问题是,好的内容是什么?

首先,好内容的目标和方向是明确的:如果你想转换,那么我们会定期开展储值卡充值折扣活动,培养用户的消费习惯;如果我们想阅读和推广,我们会利用热点来做有趣的故事,推广新闻和一系列我们感兴趣的其他内容,这样客户就可以潜在地记住我们,增加潜在的消费可能性。

活动的关键必须是用户习惯分析,但是如何分析呢?

公开号码的优点是只需点击一下就能准确地联系到客户,但与客户的直接互动相对较差。有互动吗?微信群!因此,除了公开号码,我们还成立了一些客户微信群来弥补互动问题,定期分享酒店的优惠内容,开展新的优惠活动等。团队内部活动的影响非常直接,甚至订单也会在当天直接生成。

事实上,这些行动不是随意的,而是基于对用户习惯的分析。例如,酒店需要在早期积累粉丝,并通过优惠待遇和礼物促进粉末吸收。然而,经过一段时间的运作,我们需要的是留住更多高质量的忠诚客户。促销活动越少,选择就越自然,最终只会留住准确的顾客。

摘要

酒店微信营销是一个系统化的过程,粉丝的管理更多地体现在酒店的整体运营中,并不独立于酒店而存在。事实上,酒店微信营销是移动互联网时代酒店经营理念变化的直观体现。

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