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酒店管理软件排行榜:酒店入住如何客流量翻倍?酒店微信订房系统

麦田云

2019-08-15 15:25

答案无疑是,酒店直销渠道必须创新。后来有人就不得不反驳,现在不是都想有自己独立的风格,只是做你自己啊,你为什么要跟着做。这句话是真的。坚持传统的同时接受新事物是必要的。酒店直销渠道模式的创新不仅仅是为了对抗ota,我们不应该总是把酒店直销模式的创新等同于对抗ota,而是应该理性看待这个问题。酒店直销渠道创新不仅是为了与ota对抗,也是为了自己。

酒店产品的直销渠道一直是酒店赖以生存的销售渠道。与分销渠道相比,酒店经理非常重视分销渠道,因为其运营成本低、产品定价主动控制、来源市场稳定、抵御市场风险的能力强。从过去的单一电话预约到今天的移动互联网预约平台,直销渠道模式正在经历着巨大的变化,伴随着企业管理的进步和互联网的快速发展。

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一个是ota等分销渠道日益增强的实力对酒店直销渠道构成的威胁。长期以来,直销和分销以酒店销售渠道的形式并存,两者的客户比例是根据市场环境和不同的目标群体来确定的。总的来说,酒店经理希望直接销售渠道的客户比例大于分销渠道,以降低运营成本和市场风险,掌握产品定价的主动权和销售话语权。Ota卓越的专业运营,如客户在线评论、大数据分析、收入管理、转换率分析、客户流失率分析和良好的售后服务,使得更多的客户倾向于选择ota预订,退款政策增加了ota与客户之间的粘性。在许多酒店,分销渠道中的顾客比例高于直销渠道。市场风险加剧,酒店经理深感不安。

第二是酒店或酒店集团之间的竞争。无论是星级酒店还是连锁酒店集团,目前都存在产品同质化的问题,同质化是导致酒店间激烈竞争的原因之一。要想提高市场竞争力,渠道的作用不可忽视,尤其是直销渠道的作用更为重要。谁掌握了渠道的主动权,谁的渠道更受顾客欢迎,谁就有可能在市场竞争中获胜。因此,就像铂涛旅游一样,通过直销渠道模式的创新来提高其在市场上的游戏性和竞争力是非常必要的。

最后,需要指出的是,酒店直销渠道模式的创新不仅仅是为了对抗ota,也是酒店之间不可忽视的竞争因素。无论是直销渠道的创新,还是酒店间的“群体升温”,还是直销联盟的形成,都不应该以放弃分销渠道为目标,因为分销渠道的存在也是市场经济的需求。经销商和代理商都应被视为与酒店保持口头关系的商业伙伴。只有公平竞争与和平共处才能创造双赢局面,避免不必要的损失。

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