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酒店会员管理系统:如何将渠道客户转换为你的会员客户酒店微信订房系统

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2019-08-16 15:36

如今ota很受欢迎,然而,许多酒店仍然寄希望于直销。除了ota的高级专员,边肖认为ota成员不能取代酒店成员,这也是原因之一。如何将ota和其他渠道客户转化为酒店会员?

酒店管理系统

1.会员资格有折扣

在酒店大门等显眼的地方张贴纸或海报,以清楚地标明会员的独特服务,如会员下午茶、会员免费清洁服务、会员住房折扣等。边肖认为,所有选择入住酒店的客户都希望度过一个愉快的假期。如果成为会员可以让客户更舒服,那么他一定要在几分钟内办理会员手续。

2.扫二维码,注意微信公众号。有惊喜

告诉客人扫描二维码,注意微信公众号,他们会得到一个小小的惊喜。想必,每个人都不会拒绝。之后,酒店将能够以自己的魅力吸引顾客,让他再次来度假,成为酒店的忠实成员。

2.微信房预订有折扣

追求利润是人类的天性。好好利用这一点会给你的酒店带来意想不到的惊喜。假设一位客人通过ota平台预订了一个房间,那么我们可以告诉他,如果我们扫描微信并将其更改为微信,我们可以享受xx元的退款。你认为客人会喜欢还是不喜欢?我想他会的。

简而言之,只要你掌握了人们喜欢利用小事情、喜欢快捷方便的特点,那么你就能够最大限度地将顾客转化为会员,使酒店变得更大更好。

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