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麦田云微信订房

知名的酒店管理系统:加入驿町,让酒店的服务更上一层楼酒店微信订房系统

麦田云

2019-08-19 17:25


换句话说,一个公司或企业的竞争力主要取决于其核心竞争力。对于房地产公司来说,他的核心竞争力主要在于房子的质量、模式和价格。对于软件公司来说,他们的核心竞争力是软件能够解决的问题(实用性);对我们酒店来说,酒店的核心竞争力是服务,除了酒店的内部装修。

作为一个服务业,酒店服务在酒店的日常运营中占有很大的比重。服务质量在一定程度上对酒店业务产生了真正的影响。当然,我们在这里谈论的服务范围很广,包括酒店的前台服务、客房服务、餐饮服务等等。

然而,边肖说,“加入裸云,让酒店服务走上一段楼梯”,这句话实际上是来自前台服务、客房服务、餐饮服务等方面。

酒店管理系统
前台

您应该知道麦田云微信预订软件本身就是为了帮助酒店解放人力、提高效率而开发的。

使用麦田云酒店微信预订系统的酒店申请并授权微信公众号后,酒店客人只需扫描(搜索)微信公众号,即可通过微信公众号直接预订。

然而,如果酒店给予酒店选择自己房间的权利,酒店客人不仅可以选择他们想要的房间类型,还可以精确到一楼的哪个房间。想想看,即使是那个房间也能由我自己选择,这很棒吗?至少如果有这样的酒店,我一定会选择在同等条件下可以选择自己房间的酒店。

与此同时,酒店客人的自我预订行为大大减轻了酒店前台的工作压力,至少在旺季,不会像以前那么忙碌了,是吗?

从这个角度来看,这并没有大大提高酒店前台服务——效率高,客人等待时间少,客人入住服务体验当然好。

客房

说到酒店客房服务,在我们办理入住手续时,清洁和购买饮料是最常见的事情。过去,当没有微信预订系统时,酒店往往要经过前台、仓库、客房等几个部门才能给客人送饮料(完成清洁服务)。

不过,有了麦田云微信预订系统,酒店可以更简单、更快捷地完成,而无需如此复杂。我们的麦田云微信预订系统兼具微客户服务和微商城功能。

例如,有饮料需求的酒店客人可以直接在酒店的微型购物中心订购所需的饮料,不会因为想购买5瓶而突然出现酒店只有3瓶库存的情况。

同样,有清洁需求的客人也可以在微信商城下订单——如果酒店在微信商城有服务的话。当然,除了微型商城,我们还可以直接将微信公众号连接到酒店前台。麦田云微信预订系统提供微客户服务功能。每位客人可以通过微信公众号直接与前台通话,并可以图片或文字的形式传达信息。

你说过有两种利器:微型购物中心和微型客户服务。酒店服务不能改善吗?

回顾过去,您认为加入我们的裸云是对酒店的服务增强吗?服务得到了改善,酒店的核心竞争力得到了增强,酒店的核心竞争力得到了增强,酒店的未来在不久的将来更值得期待!



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