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如何酒店管理:智慧酒店系统的优点

麦田云

2019-08-22 14:53

随着科学技术的发展,越来越多的酒店开始引入酒店软件来提高客人的舒适度,加强酒店管理。智能酒店已经成为未来酒店的发展方向。

对于酒店经营者来说,酒店的智能化不是停留在功能实现的表面,而是提升内部形象的智能化。因此,通过建设智能酒店,以降低酒店管理成本为主线,以提高酒店的综合服务水平,实现收益效益。这才是真正的酒店智能化——智能酒店发展的长期形象。

酒店管理系统

对于酒店客人来说,拥有舒适、优雅、现代和更好的住宿环境非常重要。因此,酒店在办理入住手续、场景控制、设备互联和酒店服务中,应展示贴近客户需求的场景智慧。例如,房间内各种设备之间的互连、场景的灵活设置以及对客人偏好的记忆,将在下次入住时自动调整到客人先前的设置模式,使酒店的服务显得更加亲密和体贴,令客人感到惊讶,让顾客对智能酒店有着深刻的记忆。这是酒店经营者提高酒店入住率、增加酒店经济效益的真正需求和目的。

酒店智能控制系统的发展大致经历了三个阶段。第一阶段是通过机械面板开关实现客房智能化的过程,现已取消。第二阶段是轻触面板切换过程。目前,该阶段的产品占据酒店的主楼层,但该阶段使用的产品故障率高,使用寿命短。它以轻触按钮开关为主体,通过弱控制或强控制来控制酒店的窗帘、照明等设备。它只是酒店智能阶段的过渡产品,目前正在被新的智能产品所取代。

第三阶段是非接触式薄膜面板开关和手机控制相结合的过程。这一阶段的酒店设备通过物联网技术实现了智能酒店的管理过程。基于zigbee、wifi等协议构建酒店智能硬件平台,实现“语音控制+平台”智能酒店管理模式。如天猫、小白、小米、萧艾、若琪等智能扬声器,通过主机网关与酒店智能设备连接,实现语音交互控制,为酒店的准确营销和准确服务提供数据支持。特别是非接触钢化玻璃面板电容式开关的出现,使室内触电事故降至零,使用寿命达到10万次。这是开关和插座历史上的一次飞跃。这也是开关、插座等电气控制设备的发展方向。它也是智能设备信息处理和数据传输的最终控制部件。

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