职场性侵事件频发，工作或生活中遇到侵害我们应该怎么办？ 最近的新闻非常丧，公益人性侵志愿者，女导游被飞机师性侵未遂，昨天有网友匿名举报资深媒体人性侵，今天某勇敢的媒体又曝某著名主持人性侵实习生，事件一起又一起，在网上激起千层浪。

因为酒店员工，尤其是女性员工，不仅在酒店内部，而且在客人面前，都面临着工作场所性骚扰的高风险。

客人性骚扰女员工、大厅客人直接骚扰女客人以及醉酒客人骚扰前台的情况并不少见。为了更有尊严地工作，女性员工应该如何应对这些情况，作为男性同事(领导者)，她们应该如何帮助他们解决问题？

为什么客人骚扰员工？

对员工客人的骚扰和骚扰通常分为三类:

(1)由于身体或心理上的问题，无法忍受做或说的事情(当然，这种情况并不多)

一个在酒店工作的朋友说了一件事。酒店里有一位常客。只要女服务员去打扫卫生，他就只穿饱了觉，而不穿内裤。他还故意打开睡袍，把腿放在茶几上。年轻女孩不想打扫他的房间。有一次，他又叫人打扫卫生，一位年长的侍者说我会教训他一顿，当他进来时，他又像那样坐着了。

姐姐说，先生，你要我们保持卫生还是要我们看你的表演？如果我看了太多表演，你就没什么可看的了。如果你注意卫生，请坐好。

从那天以后，客人再也不让我们打扫房间了。

(2)几名男子因商务或聚会原因入住酒店。

如果老司机彼此意见不一致，他们就会随意驾驶。有时候，看到酒店女员工的美丽，她们会忍不住说一些下流的笑话或淫秽的话，让女员工觉得受到了侵犯。

(3)醉酒的客人。

在一个真实的案例中，两个喝醉的客人打开他们的房间，半小时后打电话到前台询问一个特殊的服务号码。前台没有。又过了半小时，他说房间空打不开。让前台女孩上去看看。女孩很自然地让保安走了。

保安走上前去，发现空在两位客人裸体时被打开了！！！过了一会儿，他又打电话来，说电视打不开，表示小女孩应该在没有保安的情况下自己上去。

当然，这种肆无忌惮的事情很少见。

2.当女性员工遇到来骚扰她们的客人时，应该怎么做？

首先，冷静下来，冷静下来。

如果客人只是口头骚扰，不要受客人语言的影响。

其次，我们不能不说话就说话。

大多数时候，当你不回应的时候，客人会觉得无聊并闭嘴。如果你回应，客人会更有活力。

然后避免与客人对抗

如果客人不仅口头骚扰，而且还用手和脚，自然是不同的。这时，应该多接触客人，以确保他的人身安全，他不应该直接与客人发生冲突。一般来说，如果他避开客人，他就不会继续纠缠。

最后，如果你遇到难相处的客人，以上方法都行不通，那么直接避开他们，把事情留给男性同事或值班经理。

值班经理如何解决这个问题？

当值班经理被要求出面时，这通常不是小事，通常以下两种情况更为常见。

员工已经与客人发生冲突，客人绝对不会承认骚扰女员工。一般来说，服务不好，比如说声音太大，让他不舒服，等等。

解决方案:

(1)安排客人到人少的地方，最好让相关女员工避免和避免冲突加剧。

(2)不要提及对女性员工的骚扰，以客人的舒适为主，辅以欺骗，如摒弃员工工作经验不足和技能不熟练的常规，加强培训和理解等。

(3)如果条件允许，给客人打折或给楼下的客人送早餐。

在正常情况下，客人会走下台阶，不再感到尴尬。但是，如果客人态度坚决不讲道理，他们会采取公正客观的态度来恢复事情的真相，比如调整监控。许多客人都不聪明，不会再被调查了。

记住，当值班经理站出来时，不要和客人打架。你是来解决这个问题的。

4.喝多了还是故意捣乱，怎么办，继续看:

(1)如第一种情况所述，将客人安排在人数较少的地方，以便有关女雇员能够避开他们。

(2)如果客人喝醉了，先想办法让客人清醒，清醒后自然收敛；有心理问题的客人被建议离开酒店。

(3)客人们发疯了，无法控制局面。他们果断地报警了。这个时候不要打110，打附近警察局的座机给警察叔叔。

酒店会保留附近警察局的电话号码，因为如果你打110，你会被转到附近的警察局。会有时差，直接打电话到附近的警察局会更快。

作为一名酒店女员工，当这种事情发生时，不要急躁，要立即反击。冷静下来，不要先回答。如果客人纠缠不休，先离开，交给其他员工(男同事)面对客人。

作为酒店值班经理，为了稳定客人的情绪，给客人下台阶。不要在客人面前为员工辩护，也不要强硬。事后，必须及时安抚和培训相关员工。

情况很严重，报警！

5.如果一个客人在酒店和一个女客人调情呢？

首先，如果你们不认识对方，那是在开玩笑。其次，如果你不认识她，女客人通常会自己解决。如果有大趋势，直接拨打110。这次，打110而不是当地警察局。

首先，酒店不是聚会，而且这件事不会直接影响酒店的利益。过多的参与不一定是好事。

第二，每个警察局都希望在其管辖范围内减少事故。如果在三天两头报警，派出所会认为你的酒店有问题，并会加强对你的管理。如果没有问题，它会去检查，酒店自然会受到影响。

最后，110指挥中心移交的案件是当地警察局的关键绩效指标。他们只会和捣乱分子打交道，不会找到酒店，这对酒店影响不大。

不仅仅是酒店的人，如果是你，就是她(他)，在工作场所受到性骚扰，我该怎么办？如果你的女朋友、妻子和女儿受到性骚扰，你该怎么办？

如果你是一个女孩，受到过性骚扰，不要独自默默地忍受。大声说出来，让更多的人知道。最好让对方让步。如果你真的丢了工作，你仍然可以找到。一旦你失去了什么，你就再也回不来了。

一定要保留能保护你的证据、聊天记录、截图、录音、照片、视频等。这些证据可以公开给公司，在互联网上，或者直接给大v，什么公司，什么职位，什么名字，以及做了什么肮脏的事情。暴露他一次后，他就再也不敢了，你的暴露也能保护更多的女性朋友免受伤害。

女孩不应该和不熟悉她们的人独处。即使是那些熟悉他们的人也应该有自己的想法。最好在空之间选择一个人多的地方。此外，他们不应该携带私人汽车和防御工具。当他们受到伤害时，他们的行为可以被视为正当防卫。女孩和男孩都应该警惕这个世界！