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酒吧管理软件:创新酒店管理系统

麦田云

2019-09-05 15:22

创新| |我对酒店业创新思维的看法——由于国际金融危机的影响,自2011年以来,中国经济增长逐渐从高速向中高速转变,国内生产总值增速放缓,传统行业影响巨大,经济下行压力大,外贸萎缩,消费疲软,库存积压,导致企业利润空下降甚至亏损。由于产品缺乏竞争优势,许多企业将面临倒闭。  党的十八大明确提出实施创新驱动发展战略,倡导大众创业和大众创新新概念,依靠创新提升传统产业竞争优势,推动新技术新技术的推广应用,为经济转型升级提供动力。 
多年来,酒店业对经济发展的贡献是显而易见的。2015年,国内游客超过40亿,旅游收入达到3.4万亿元。第三产业已经成为国民经济的支柱。随着改革开放的推进,第三产业在国内生产总值中的比重越来越大。根据国家统计局发布的数据,2015年这一比例已经达到50.5%,成为经济发展的新引擎。 
然而,不可否认,酒店业的快速发展也暴露出许多问题:酒店定位存在偏差;产品和服务的严重同质化;更致命的是缺乏职业经理人,这使得酒店业很难对顾客体验需求和技术进步的变化做出及时的反应和制定应对策略。 面对国家宏观经济结构的调整,大多数酒店缺乏敏感的判断,错过了抢占市场份额的机会。 
因此,对于酒店业的职业经理人来说,创新思维尤为重要。  为什么酒店业需要创新?因为我们处在一个产品和服务的生命周期越来越短的时代。跨境破坏性创新层出不穷的时代;新产品、新服务、新技术和新模式不断涌现的时代。 如果我们不采取行动,我们将被市场淘汰。  酒店管理系统 
酒店业如何创新?
首先,创新必须在创新的框架内进行 我们需要在熟悉的行业基础上创新,而不是依赖空假设和疯狂的思考空  。
第二,创新应遵循形式第一、功能第二的原则。 我们的传统观念正好相反,功能第一,形式第二。
例如,酒店在功能上被认为是客人住宿、吃饭和娱乐的地方。因此,我们优先提供满意的空客房、舒适的床垫、美味的食物等,然后从形式上满足客人的要求。 现在,如果我们想创新,我们需要有创新思维。首先,我们应该考虑如何从形式上满足客人的入住体验。第二,要从功能上提高质量。只有这样,创新才有可能。否则,创新思维将难以开启。 
第三,创新是实干家,而不是想家空  。酒店业创新可分为两类:低端破坏性创新和新类别破坏性创新  。所谓低端破坏性创新是指在现有硬件、产品和服务的基础上进行结构调整。它也被称为持续创新。这种创新适用于具有一定规模和成熟产品及市场的大公司。 它的特点是保持质量和持续创新,并尽可能避免因破坏性创新而失败的风险。  所谓新品类的颠覆性创新是指对现有产品的颠覆,范围从0到1,因为风险相对较高,只适合小公司尝试。他们经常颠覆传统的领先企业,从不太受欢迎的低成本产品和小市场提供用户体验,并通过颠覆性用户体验获得体验溢价。  
什么因素促进了创新思想的形成?
答案是:问正确的问题! 在实际运营过程中,酒店最重要也是最困难的工作就是永远不要找到正确的答案,而要问正确的问题。
例如,客人有没有办法注意到你的产品和服务?客人住在你的酒店有什么好处?客人最看重的产品和服务的特点是什么?客人是如何预订您的产品的,有没有更简单、更便宜的方法?如何确保客人在逗留期间的人身和财产绝对安全?依此类推,不妨按照上述思路问更多的问题,也许有一天你会惊讶地发现一种创新的产品、服务和商业模式,这将增强你的竞争优势,甚至改变行业格局。

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