首页 酒店管理系统 增值产品 定制服务 行业资讯 经典案例 关于我们
麦田云微信订房

十大酒店管理系统:酒店会员很多僵尸粉怎么办?酒店微信订房系统

admin

2019-10-09 18:10

酒店会员的价值:酒店会员结算客户

酒店会员是会员返回的理由。酒店会员制度是会员维护、服务、准确营销和价值挖掘的基础。商店会员是保证租金的一种手段;

酒店会员是降低ota费用的一种方式。

酒店会员是酒店充分理解会员并与之互动的桥梁。

酒店成员有许多价值观。总之,成为酒店自己的会员系统对酒店有好处,但并不坏。。。

您的客人会选择从携程网预订吗???那是因为你的会员制度失败了!

如果你不完善你的会员制度,你将不得不一直支付在线旅行社佣金,并且永远不能吸引回头客。

会员如何才能诚实地直接预订并与ota告别?

 

首先,你的会员价格应该有优势

 

通常有两种情况。首先是经理很笨,把会员价格设定在和携程一样的水平,甚至会员价格都比携程高,所以客人都去携程预定房间。第二是会员价格比携程低,但ota有回扣,导致酒店会员价格没有优势,所以客人会选择从携程而不是您的会员渠道预订。

解决方案:完善您的价格体系,将会员价格设置为携程网的底价,甚至低于底价。

 

第二,给会员一个在线预订的渠道。

 

研究过酒店顾客心理的朋友们,还记得他们的“寻求便利心理”吗?当客人入住酒店时,他们会找到更方便的预订、入住和退房方式。

通过互联网预订有多方便,比打电话方便多了。我不知道这比在家预订方便多少倍。因此,客人选择通过互联网预订,因为他们希望方便。

解决方案:做好微信营销,为会员开辟酒店直销渠道!

 

第三,建立会员附加值

 

既然你是会员,你必须有会员的特权。

此外,您的权限大于携程。

Ota,为了获得更好的排名,酒店通常会给在线顾客一些折扣,比如礼物。

因为在线旅行社有礼物,你的会员的礼物不会比它更糟糕。否则,成员的价值如何体现?为什么人们应该处理会员资格?你可以定期发行优惠券,也可以减少你为会员准备的礼物数量,只需将其与ota的差异进行比较。

一般来说,由于会员是中小型酒店最重要的客户,政策会偏向他们,因此他们会选择直接从酒店预订,酒店可以节省ota佣金。

畅销产品排行榜

  • 会员管理系统CRM
  • 会员管理系统CRM
  • 微信预订平台
  • 房东助手
  • 电商小程序
  • 客房单点系统
  • 无前台酒店方案
  • BI大数据分析系统