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酒店会员怎么去做到最精准的营销方式_客户管理系统麦田云

麦田酒店管理系统

2019-05-09 16:23

酒店会员】“系统说”前三篇主要是讲,酒店直销会员系统构建、酒店直销会员系统实施、酒店直销会员系统维护(服务),今天主要分享如何通过酒店直销会员系统强大的功能实现精准营销,提升酒店会员的复购率。
 
 
想要实现酒店会员系统的精准营销需要我们在构建的过程中,做好会员的精准分类,在实施与维护的过程中做好会员的标签与画像系统的持续优化。这一点是实现酒店直销会员精准营销的前提。
 
那么,实现酒店会员精准营销是一个什么逻辑与路径呢?
 
 
酒店直销会员系统每天都会更新来自动判断会员的动态,通过动态的结果进行判断,来进行会员分类,当我们看到会员的状态是打盹的时候,就说明这类的会员已经在流失或者流失的概率很高。
 
在具体实现会员精准营销的动作与策略上面,我们可以采用赠送策略、积分策略、代金券策略、尊享策略、免费策略等。
 
精准信息推送对象判断方面,可以根据酒店直销会员系统的会员精准分类进行精准的确定。比如,新会员,回头会员,打盹会员,沉睡会员等,然后,根据其标签的内容进行筛选。对于这样的会员我们精准信息发送的目的只有一个,激活他们消费频次,唤醒他们再一次消费,以达到会员复购率的提升。
 
实现精准营销的手段可以有很多选择,比如微信、短信、电话、视频、邮件、邮箱、QQ等方式都可以,主要还是要根据会员的喜好和其常用的方式,我们选择一个其最能够接受的。
 
在整个酒店会员精准营销的框架中,首先我们要注意几个关键点:精准营销的目的需要明确;精准营销的策略要清楚;精准营销的对象需要精准;精准营销实现的手段要丰富。
 
酒店会员精准营销是一项非常重要的工作,彭老师的团队虽然正在实践,但仍然还在路上。
 
未来的酒店营销不仅仅需要精准,更需要有效率,同时也需要减少人工操作的复杂程度,实现智能化。
 
关于酒店会员“系统说”系列文章今天告一段落。想把自己的酒店会员系统做好,发挥自己渠道的酒店朋友可以多看看文章的内容,多体会体会整个的逻辑和要点,然后再行动做自己酒店的会员,一定会让您事半功倍的。
 
 
感恩一路有你,欢迎酒店朋友一起交流探讨关于会员的那些事。

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