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  • 酒店员工应该怎么做好入住酒店客人服务! 日期:2019-10-24 17:53:49 点击:78 好评:0

    建议员工在与客户和同事交流时使用适当的语言。请接受我的道歉,而不是道歉。我愿意为你服务,而不是无能为力。这是世界顶级酒店集团丽思卡尔顿向员工提出的20项服务标准中的...

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